Confidentialité & RGPD
Informations sur les données personnelles collectées pour les réservations de table.
Responsable du traitement
QUEEN AFRICA, 10 rue des Petits Viéziers, 62000 Arras, France. Pour exercer vos droits : téléphone 06 07 95 94 70 ou courrier postal à cette adresse.
Données recueillies
Pour la réservation d’une table : nom, prénom et numéro de téléphone. Les informations d’organisation associées sont le nombre de personnes, la date, l’heure, la table attribuée et l’état de la réservation. Aucune adresse e-mail ni donnée bancaire n’est demandée.
Finalité et base légale
Ces données servent uniquement à enregistrer la réservation, attribuer une table, gérer les changements et vous contacter au sujet de votre venue (y compris par SMS manuel si nécessaire). Base légale : mesures précontractuelles à la demande de la personne et exécution du service de réservation (article 6(1)(b) RGPD). Pas de prospection commerciale sans base légale distincte.
Destinataires et lieu de stockage
Les données de réservation sont enregistrées dans un fichier de stockage protégé sur l’hébergement OVHcloud du site Queen Africa, et non sur un ordinateur personnel. L’accès est limité aux responsables autorisés. Les données ne sont pas destinées à la publicité ni partagées avec des tiers pour leur prospection.
Conservation
Les réservations sont conservées jusqu’à 90 jours après la date de réservation, puis supprimées lors du traitement de purge automatisé. Les éventuelles sauvegardes de l’hébergeur suivent leurs propres délais de rotation à confirmer auprès d’OVHcloud.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement et la limitation de vos données, sous réserve des conditions légales. Vous pouvez contacter la CNIL (cnil.fr) en cas de difficulté. Réponse en principe sous un mois.
Sécurité
La transmission des réservations et l’administration utilisent HTTPS. Le mot de passe administrateur est conservé sous forme de hachage et les accès de l’application Android sont liés à des jetons révocables. Les cookies de session sont réservés à la gestion administrateur.
16/10/2026